Discuss Forum
1. নিম্নের কোনটি ভোক্তাদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক্ সৃষ্টিতে মুখ্য ভূমিকা পালন করে?
- A. পণ্যের কম মূল্য
- B. পণ্যের কম মূল্য
- C. পণ্যের কম মূল্য
- D. পণ্যের কম মূল্য
Answer: Option B
Explanation:
ভোক্তাদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক সৃষ্টিতে ক্রেতা সন্তুষ্টি মুখ্য ভূমিকা পালন করে। সন্তুষ্ট ক্রেতারা বারবার ফিরে আসে এবং অন্যদের কাছে পণ্যের সুপারিশ করে, যা সময়ের সাথে সাথে আনুগত্য তৈরি করে।
- ক্রেতা সন্তুষ্টি: পণ্য বা সেবা ব্যবহারের পর ভোক্তা যে সন্তুষ্টি লাভ করে, তা দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের জন্য অপরিহার্য।
- অন্যান্য কারণ: পণ্যের কম মূল্য, প্রয়োজন অনুধাবন, এবং অধিক বিজ্ঞাপন গুরুত্বপূর্ণ হলেও, সন্তুষ্টিই দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ার মূল চাবিকাঠি।
Post your comments here: